গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ নভেম্বর ২০২৬

এই নীতিতে Glamourwear (https://glamourwear.online/) ওয়েবসাইটে অর্ডার, যোগাযোগ ও সাইট ব্যবহারের সময় সংগ্রহ করা তথ্য সম্পর্কে জানানো হয়েছে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

অর্ডারের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা, জেলা, থানা/উপজেলা, নির্বাচিত পণ্য ও অর্ডারের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। ইমেইল দিলে সেটিও অর্ডারের সঙ্গে সংরক্ষিত হতে পারে। বিকাশ বা নগদে পেমেন্ট করলে যাচাইয়ের জন্য প্রদান করা প্রেরকের নম্বর ও Transaction ID সংরক্ষিত হয়।

তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়

অর্ডার গ্রহণ, আপনার সঙ্গে যোগাযোগ, ডেলিভারি, পেমেন্ট যাচাই এবং অর্ডারসংক্রান্ত সহায়তার জন্য এসব তথ্য ব্যবহার করা হয়। পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় নাম, ফোন ও ঠিকানা সংশ্লিষ্ট ডেলিভারি সেবাদাতাকে দিতে হয়।

কুকি ও বিজ্ঞাপনের tracking

কার্ট, Checkout ও লগইন ঠিকভাবে চালাতে ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। সাইটে Meta Pixel ও Google Tag Manager ব্যবহৃত হচ্ছে। এগুলোর মাধ্যমে সাইটে ভিজিট ও পণ্যসংক্রান্ত কার্যক্রমের তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবায় যেতে পারে এবং বিজ্ঞাপন পরিমাপে ব্যবহৃত হতে পারে। Meta ও Google-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য। ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়; প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কার্ট বা Checkout-এর কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

বাহ্যিক সেবা

WhatsApp বা অন্য বাহ্যিক লিংক ব্যবহার করলে আপনি সংশ্লিষ্ট সেবায় চলে যাবেন। সেখানে পাঠানো তথ্যের ক্ষেত্রে সেই সেবার নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য। কোনো PIN, OTP বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড আমাদের Checkout-এ দেওয়ার প্রয়োজন নেই।

তথ্য সংরক্ষণ ও আপনার অনুরোধ

অর্ডার রেকর্ড ওয়েবসাইটের WooCommerce ব্যবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে অথবা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে নিচের যোগাযোগ মাধ্যমে জানান। অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় এবং প্রযোজ্য অর্ডার বা হিসাবসংক্রান্ত প্রয়োজন যাচাই করা হতে পারে।

যোগাযোগ

ফোন: +8801315259208
ইমেইল: contact@glamourwear.com